水洞沟旅游区 创建标准化景区工作会议纪要 [ 2012 ]1号

　　为顺利开展水洞沟旅游区标准化建设工作，推进景区服务质量提升，2012年4月10日，在景区二楼会议室，标准化领导小组组织各小组成员一起研究部署2012年水洞沟旅游区标准化建设工作。现纪要如下：

　　一、以区局《关于在全区旅游行业开展旅游标准化试点工作的通知》、《全区旅游行业开展旅游标准化试点工作方案》为大纲，结合水洞沟旅游区实际情况，由标准化办公室编写《水洞沟旅游区实施方案》、《考核方案》、《培训计划》、《管理办法》。具体原则如下：

　　(一)政府推动与企业为主相结合;重点突破与全面推进相结合;软件提升与硬件提高相结合。

　　(二)国家标准、行业标准和地方标准、企业标准相结合;分级负责，突出重点，注重实效。

　　二、宣传推广组实施宣传计划，制定具体宣传推广计划和内容，迅速发放到各责任部门负责人手里。

　　三、各小组要高度重视，工作认真、主动，做好标准化工作计划、部署、分阶段落实、自检自查、团队协作，共同做好旅游标准化工作。开展标准化服务培训工作，有计划、有落实。

　　会议上还讨论配套经费的问题，经会议研究决定由景区提供具体的项目和内容，待项目和内容修订审核完毕后，再确定具体标准。人员及办公设备的问题，可以由标准化办公室申报计划，予以办理。