水洞沟旅游区 创建标准化景区工作会议纪要 [ 2012 ]5号
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2012-08-20
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2012年8月20日,在景区二楼会议室,召开了标准化试点工作通报会,标准化办公室主任韩胜对前一阶段标准化工作实施及各部门推进情况向大家进行汇报,目前,水洞沟旅游区标准化试点工作中涉及到景区管理、游客接待、安全、投诉管理及处理、环境卫生、服务设施、标识、服务质量等方面的标准化工作,取得一些成绩,但存在一些不足,大家一致认同,需要尽快调整下一步工作重点等事项达成一致意见,纪要如下:
一、9月中旬完成旅游标准化工作执行标准修订。
二、 9月底前开展标准化评价工作,做好检查、自查、考核。
三、质检部牵头制定持续改进措施,建立工作机制,做好总结。
四、由标准化办公室起草迎检具体事项和方案。
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