第十届西北风情旅游联合会在银川召开

23市将共建区域旅游投诉处理模式

 

12月5日，第十届西北风情旅游联合会年会在银川召开，23个会员城市将共建区域旅游投诉处理模式和区域旅游市场合作模式，年会还通过了《银川宣言》。

 

据了解，目前游客在宁夏、内蒙古、陕西、甘肃、青海区域范围内投诉异地旅行社，还无法实现异地处理，不能在第一时间给予游客满意答复；限制外地旅游车辆进入本地景区，限制外地旅行社在本地开展业务等行政“壁垒”的存在，也分割了统一的市场，限制了区域旅游竞争，阻碍了区域旅游合作。对此，联合会将逐步建立投诉联网、信息通报、联手行动以及区内旅游投诉24小时反馈机制，实现投诉异地受理处理；培育共同市场，更新和开发旅游产品，在资源共享、产品设计、线路连接方面形成合力，推出丝绸之路探秘游、西部帝陵游、西北风情生态游、民俗风情游、红色旅游线路等精品旅游产品，重点打造好“中国首条西北风情自驾车黄金旅游线”，并联合搭建旅游产品推介舞台，支持和鼓励各自旅行社和新闻媒体重点推广对方的旅游线路和产品。

 

此外，会员城市还将探索建立西北风情旅游营销中心，全面加强西北风情旅游网站建设，开展网上西北风情旅游营销活动。