寻找最美导游之水洞沟—韩瑜

韩瑜，看到她，就看到了率直和真实，正是如此，她是一个容易被大家记住的人。她每天都会用一颗蓬勃而充满活力的心去迎接工作，她总能自娱自乐，不放过任何开心的时刻，就像岩石上长着的小草，简单却极富有生命力，所以，她的脸上始终都挂着微笑。

她的讲解风格明显，规范但有灵气，严谨但不死板，专业但不乏生动，听她的讲解无疑是一种美的享受，如此鲜活形象的讲解方式，让游客能够更好的了解和参观到当地的风土人情。每次带完游客，她都会做自我审视，从中发现的问题，讲解内容哪些需要改正，哪些需要重新整理，哪些方面需要扩充知识面，她就是这样一步一步让自己成为一名优秀的讲解员， 多次受到来自五湖四海的游客朋友们的表扬。她开朗活泼的外表下包裹着一颗聪慧而灵巧的心，应变能力极强，她能透彻的分析每件事，一个“精明”而善良的女子注定会让人赏悦到她的美。

面对贵宾接待，她专业讲解，礼仪周到，落落大方；面对情绪不佳的游客，她巧妙调和气氛，做到令游客满意；面对有困惑的游客，她热情帮助，无怨无悔。记得她曾照顾过一位有健忘症的老人，因为家人怕老人走丢，所以将老人安置在景区接待中心休息室里休息，并托付工作人员照顾。热心的韩瑜为老人端茶送水，又怕老人无聊，就找来景区宣传册和杂志陪着老人看，细心的给他讲解，让老人虽然看不到景点，却能了解景区的历史渊源，感受到景区的文化氛围。整整四个小时的耐心陪伴，让这个有健忘症的老人在时隔一周后，仍能清楚的叫出她的名字，他要感谢那个大眼睛的叫韩瑜的善良姑娘。后来韩瑜说：“我没想到老爷爷能记住我，作为一个讲解员，每天接待无数游客，如果有游客愿意记住你的名字，这就是对我们工作的高度肯定和赞赏!”

2013年韩瑜被公司评定为“晋级讲解员”，这是公司对他工作的一种肯定，她也将带着这份荣耀和责任继续服务于每一位游客，不断提升自己，努力成为讲解员队伍一颗闪亮的新星！